АТ «Укрзалізниця» тимчасово запровадило паперовий документообіг для перевезення вантажів. Про це повідомила компанія у Facebook.

«Одразу після кібератаки ми тимчасово перейшли на паперовий документообіг (для вантажних перевезень. — Ред.), про що попередили клієнтів. Усіх працівників залізниці проінструктовано», — ідеться в повідомленні.

Зазначається, що фахівці та партнери підприємства працюють над відновленням вантажних сервісів.

В УЗ пояснили, як працює тимчасовий механізм. Зокрема, відправник має сформувати в паперовому вигляді перевізний документ і надати його до товарної контори на станції відправлення (за відсутності товарної контори документи приймає начальник станції або виконувач обовʼязків).

Планування перевезень відбувається так: 

⁠ внутрішнє сполучення — за предʼявленням; 

експорт через порти — за наявності листа-погодження порту; 

⁠ експорт через західні переходи — відправник надає письмове замовлення у відділ нормування Департаменту технологій перевезень та комерційної роботи в будь-який зручний спосіб. Після погодження перевезення з перевізниками ЄС працівник відділу нормування надає інформацію щодо погодження на адресу призначеного відповідального працівника регіональної філії; 

⁠ станція відправлення здійснює облік відвантажених вантажів.

Замовлення вагонів філії «Центр транспортної логістики» АТ «Укрзалізниця» слід подати на адресу: ctluzcargo@gmail.com (063-460-09-69).